توصيل سريع ومجاني والدفع عند الاستلام في جميع أنحاء ليبيا 

توصيل سريع ومجاني والدفع عند الاستلام في جميع أنحاء ليبيا

سياسة الخصوصية


سياسة الخصوصية

في متاجر الجودي، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية والمحافظة على سريتها.
توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك، وكيفية استخدامها، والحالات التي قد نشارك فيها بعض البيانات مع الجهات المرتبطة بتقديم الخدمة، وذلك عند استخدامك لموقعنا أو عند إتمام عملية شراء من خلاله.

باستخدامك للموقع، فأنت توافق على البنود الموضحة في هذه السياسة.

أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند:

  • تصفح الموقع
  • إنشاء طلب شراء
  • التواصل معنا
  • الاشتراك في العروض أو الرسائل التسويقية

ومن بين هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر:

  • الاسم الكامل
  • رقم الهاتف
  • البريد الإلكتروني إن وجد
  • عنوان التوصيل
  • المدينة والمنطقة
  • بيانات الطلبات والمشتريات
  • أي معلومات أخرى تقدمها لنا عند التواصل أو الطلب

ثانياً: كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء
  • التواصل معك لتأكيد الطلب أو التوصيل
  • شحن المنتجات إلى عنوانك
  • تقديم خدمة العملاء والدعم
  • تحسين تجربة استخدام الموقع
  • تطوير خدماتنا ومنتجاتنا
  • إرسال العروض أو التحديثات، إذا وافقت على ذلك

نلتزم بعدم استخدام بياناتك لأي غرض غير مشروع أو غير مرتبط بخدمات المتجر.

ثالثاً: مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

قد نشارك بعض بياناتك فقط عند الحاجة، ومع الجهات التي تساعدنا في تشغيل المتجر وتقديم الخدمة، مثل:

  • شركات الشحن والتوصيل
  • مزودي الخدمات التقنية
  • مزودي خدمات الدفع إن وجدت
  • الجهات المختصة إذا طُلب منا ذلك قانونياً

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها لأي طرف ثالث لأغراض تجارية.

رابعاً: حماية معلوماتك

نحرص على اتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بياناتك من:

  • الوصول غير المصرح به
  • الاستخدام غير القانوني
  • الفقدان أو التعديل أو الإتلاف

ورغم حرصنا على تطبيق وسائل حماية مناسبة، لا يمكن ضمان الحماية الكاملة بنسبة 100% على الإنترنت، لذلك ننصح أيضاً بالمحافظة على بياناتك وعدم مشاركتها مع أي طرف غير موثوق.

خامساً: ملفات تعريف الارتباط Cookies

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتسهيل استخدام الموقع، مثل:

  • حفظ بعض التفضيلات
  • تحسين الأداء
  • تحليل استخدام الموقع

يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، لكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

سادساً: التحليلات والإحصائيات

قد نستخدم أدوات تحليل مثل Google Analytics أو أدوات مشابهة لفهم سلوك الزوار داخل الموقع وتحسين الأداء والخدمات.
هذه الأدوات قد تجمع بيانات عامة مثل:

  • نوع الجهاز
  • المتصفح
  • الصفحات التي تمت زيارتها
  • مدة التصفح
  • عنوان IP بشكل تقريبي أو تقني

ويتم استخدام هذه المعلومات بشكل إحصائي وتحليلي لتحسين الموقع.

سابعاً: الرسائل التسويقية

إذا قمت بالاشتراك في قائمتنا البريدية أو وافقت على استلام العروض، فقد نرسل لك:

  • عروض خاصة
  • تخفيضات
  • تحديثات المنتجات
  • رسائل تسويقية

ويحق لك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال التواصل معنا أو عبر خيار إلغاء الاشتراك الموجود في الرسائل إن وُجد.

ثامناً: روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية.
نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، لذلك ننصحك بمراجعة سياساتها بشكل مستقل قبل استخدام خدماتها.

تاسعاً: مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة من أجل:

  • تنفيذ الطلبات
  • تقديم الدعم
  • الامتثال للمتطلبات القانونية
  • تسوية النزاعات أو حماية حقوق المتجر

وبعد ذلك يتم حذفها أو الاحتفاظ بها بشكل محدود حسب ما يقتضيه القانون أو الحاجة التشغيلية.

عاشراً: حقوقك

يحق لك في أي وقت:

  • طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
  • طلب تصحيح أو تحديث بياناتك
  • طلب حذف بياناتك عندما يكون ذلك ممكناً
  • طلب التوقف عن استخدام بياناتك في التسويق المباشر

ولممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتوفرة في المتجر.

الحادي عشر: موافقتك على السياسة

باستخدامك لهذا الموقع أو بإتمامك لعملية شراء من خلاله، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية وتوافق على ما ورد فيها.

الثاني عشر: التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع التطورات القانونية أو التشغيلية.
وسيتم نشر أي تحديث داخل هذه الصفحة، ويعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث موافقة على النسخة المعدلة.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

  • صفحة اتصل بنا
  • واتساب المتجر
  • أو وسائل التواصل الرسمية الخاصة بنا