سياسة الإرجاع والاستبدال

•   سياسة الإرجاع والاستبدال  

- إرجاع المنتج أو استبداله حق لجميع عملائنا، ويشمل ذلك جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.

- تخضع جميع المنتجات المعروضة في متجرنا لسياسة الاستبدال والاسترداد وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

- يمكن إجراء عمليات الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية وقت الشراء ومغلفاً في عبوته الأصلية.

- الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من الشراء.

- يُرجى الاتصال بنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

- يُرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب المحدد حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو وجود عيب ما أو إذا لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق.

- سيتم إعادة المبلغ إلى العميل بالكامل إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.

- نحن غير مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام العميل للمنتجات التي لم نذكرها على صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني.

- خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 ريال إذا لم يرغب العميل في المنتج ولم يكن به عيوب أو مشاكل مذكورة.